Política de envío

 

En Potscape, nos comprometemos a brindar servicios de envío confiables a nuestros clientes en todo el mundo. Revise atentamente nuestros detalles de envío a continuación para garantizar una experiencia sin problemas.

1. Destinos de envío

Actualmente solo realizamos envíos a los siguientes países:

• Alemania, Arabia Saudita, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Bulgaria, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Estonia, Filipinas, Finlandia, Francia, Grecia, Hong Kong, Hungría, Indonesia, Irlanda, Italia, Japón, Lituania, Luxemburgo, Macao (RAE), Malasia, México, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Polonia, Portugal, Qatar, Reino Unido, República Checa, Rumania, Singapur, Suecia, Tailandia, Vietnam.

Si su país no se encuentra en la lista, lamentablemente no podemos realizar envíos a esa ubicación en este momento.

 

2. Plazos de envío

Una vez confirmado el pago, los artículos serán enviados por nuestro proveedor dentro de 3-5 díasLos plazos de entrega varían según el país de destino:

• América del Norte (Estados Unidos, Canadá, México): 7-15 días
• Europa (países de la UE y Reino Unido): 5-15 días
• Asia y Oceanía: 10-20 días
• Oriente Medio y África: 15-20 días
• América Latina: 15-30 días

Tenga en cuenta que estos son tiempos de envío estimados y los tiempos de entrega reales pueden variar debido al procesamiento de aduanas, los servicios postales locales u otros factores externos.

 

3. Gastos de envío

Nos complace ofrecer envío gratis A todos los países que atendemos. No hay cargos adicionales por envío, independientemente del tamaño del pedido o el destino.

 

4. Información de seguimiento

Una vez que se envíe su pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento por correo electrónico.

 

5. Paquetes retrasados o perdidos

Si su paquete se retrasa o se pierde en tránsito, comuníquese con nuestro equipo de soporte en info@mypotscape.comLe ayudaremos a localizar el paquete y, si es necesario, emitiremos un reembolso o un reemplazo.

 

6. Aduanas, derechos e impuestos

Para pedidos internacionales, todos los aranceles aduaneros, impuestos y tarifas de importación ya están cubiertos en el precio que paga al momento del pago. No necesitarás pagar ningún cargo adicional en el momento de la entrega. Disfrute de una experiencia de compra sin complicaciones con ¡Sin costes ocultos!

 

7. Direcciones incorrectas o incompletas

Asegúrese de que su dirección de envío sea completa y precisa. No nos responsabilizamos de los envíos devueltos por direcciones incorrectas, y podrían aplicarse cargos adicionales por el reenvío.

 

8. Restricciones de envíos internacionales

Actualmente solo realizamos envíos a los países enumerados en la Sección 1. Lamentablemente, si su país no figura en la lista, no podemos procesar ni enviar pedidos a esa ubicación.

 

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre el envío o su pedido, no dude en comunicarse con nosotros en info@mypotscape.com¡Estamos aquí para ayudar!